Detalii livrare

Îți mulțumim că ai ales să cumperi de la noi! Ne dorim să îți oferim o experiență de cumpărare cât mai plăcută, așa că am creat o politică de livrare clară și transparentă, pentru a te asigura că produsele ajung la tine în cel mai scurt timp și în condiții excelente.

Timpul de Livrare

  • Livrare națională: Produsele comandate din magazinul nostru online vor fi procesate și expediate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
  • Livrare expres: Dacă optezi pentru livrarea expres, comenzile tale vor ajunge în termen de 24 de ore (în funcție de disponibilitatea produselor și zona de livrare).
  • Zonă rurală sau localități izolate: Livrarea către anumite zone mai greu accesibile poate dura mai mult, în funcție de serviciul de curierat disponibil.

Costuri de Livrare

  • Livrare gratuită: Oferim livrare gratuită pentru comenzile ce depășesc o anumită valoare (ex. 500 RON). Detaliile sunt afișate pe pagina de checkout.
  • Taxe de livrare standard: Costurile de livrare variază în funcție de greutatea coletului și locația de livrare. Taxa exactă va fi calculată în momentul finalizării comenzii.
    Livrare expres: Dacă alegi opțiunea de livrare expres, costul va fi calculat în funcție de serviciul de curierat ales.

Metode de Livrare

  • Curierat standard: Livrarea va fi realizată prin intermediul celor mai mari firme de curierat, precum [numele curierului].
  • Livrare la puncte de ridicare: În anumite locații, poți opta pentru ridicarea produselor dintr-un punct de colectare, acoperind astfel costurile mai mici de livrare.

Traseul și Monitorizarea Comenzii
După expedierea comenzii, îți vom trimite un email de confirmare cu detalii de urmărire (tracking number) pentru a putea monitoriza livrarea produsului.

Livrare în Afaceri/Zona Comercială
Pentru comenzi mari sau livrări în locații de afaceri, te rugăm să ne contactezi înainte pentru a stabili cele mai bune opțiuni de livrare.

Livrarea la adresa incorectă sau incompletă
Este responsabilitatea clientului să asigure că informațiile de livrare (adresă, număr de telefon) sunt corecte și complete. În cazul în care curierul nu poate livra pachetul din cauza unor informații greșite sau incomplete, clientul va fi responsabil de costurile suplimentare pentru redirecționarea coletului.

Produse de mari dimensiuni
Pentru produsele de iluminat auto de mari dimensiuni sau greu de transportat, livrarea poate dura mai mult, iar taxele de livrare pot fi diferite.

Probleme la livrare
Dacă pachetul ajunge într-o stare deteriorată sau lipsește un produs, te rugăm să ne contactezi imediat. Vom investiga și vom rezolva situația într-un timp cât mai scurt.

Comenzi internaționale
Pentru livrări în afaceri internaționale, oferim opțiuni de livrare prin curierat internațional. Costurile și timpul de livrare vor depinde de locația ta și de tipul de livrare ales.

Politica de retur
Dacă nu ești mulțumit de produsul comandat, ai dreptul să îl returnezi conform politicii noastre de retur. Detalii suplimentare găsești în secțiunea „Retururi și schimburi” de pe site-ul nostru.

Pentru orice nelămurire legată de livrare, nu ezita să ne contactezi la Contact@4yourcar.ro sau la 0770967100. Vom fi bucuroși să te ajutăm!